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Preguntas frecuentes sobre nuestro Café y nuestra Organización
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¿Qué es Semilla Nativa Indígena?Semilla Nativa Indígena es una iniciativa impulsada por los 115 pueblos indígenas de Colombia, bajo la visión de la Organización Nacional Indígena de Colombia - ONIC. A través de la producción y comercialización de café, buscamos preservar nuestras tradiciones ancestrales y fomentar la autosostenibilidad de nuestras comunidades.
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¿Qué son las economías propias?Las economías propias se refieren al aprovechamiento de los recursos naturales y culturales de los pueblos indígenas para producir y comercializar productos que fomenten la autosostenibilidad y autonomía de nuestras comunidades. Estas actividades económicas respetan nuestra cosmovisión y tradiciones ancestrales.
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¿Qué son los sistemas de conocimiento indígena?Los sistemas de conocimiento indígena son formas ancestrales de transmitir saberes, educar y orientar. Estos conocimientos se transmiten de generación en generación y se reflejan en prácticas como la producción del café, respetando los ciclos naturales y la orientación espiritual.
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¿Cómo contribuye la ONIC al proyecto Semilla Nativa Indígena?La ONIC juega un papel fundamental en la creación y apoyo de Semilla Nativa Indígena, promoviendo la producción de café como un medio para fortalecer la autosostenibilidad económica y la preservación cultural de los pueblos indígenas. A través de esta iniciativa, se apoya el empoderamiento de jóvenes, mujeres y familias indígenas.
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¿Dónde se produce el café de Semilla Nativa Indígena?Nuestro café se cultiva en territorios ancestrales en regiones como Antioquia, Cundinamarca, Huila y Caldas, a altitudes de más de 1.400 metros sobre el nivel del mar. Cada grano de café refleja la cosmovisión del pueblo que lo cultiva, con respeto por la tierra y los ciclos naturales.
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¿Cómo puedo comprar productos de Semilla Nativa Indígena en la tienda online?Puedes comprar nuestros productos directamente en la tienda online. Solo selecciona el café o los artículos que desees, agrégalos al carrito y sigue el proceso de pago. Ofrecemos diversas formas de pago, como tarjetas de crédito y transferencias bancarias. También realizamos envíos tanto a nivel nacional como internacional.
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¿Hacen envíos internacionales?Sí, realizamos envíos a nivel nacional e internacional. Los envíos internacionales pueden ser por vía aérea o marítima, dependiendo de la cantidad y el destino. Los tiempos de entrega pueden variar entre 10 y 20 días hábiles para envíos fuera de Colombia.
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¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi pedido?Si tienes algún problema con tu pedido, como retrasos en la entrega o productos defectuosos, puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de contacto@semillanativa.com.co o WhatsApp: +57 316 747 6828. Estamos aquí para ayudarte.
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¿Cómo puedo conocer más sobre el origen del café que compro?Cada lote de nuestro café está vinculado a una comunidad indígena específica. Puedes acceder a información sobre la región donde fue cultivado, las prácticas culturales empleadas y la cosmovisión del pueblo que lo produce, asegurando una conexión directa entre el consumidor y las comunidades indígenas.
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